Conditions Générales de Vente (CGV)
Bienvenue sur Signed Monyka ! Avant de passer votre commande, veuillez lire attentivement nos Conditions Générales de Vente. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les termes et conditions énoncés ci-dessous.
1. Commandes et Paiements
1.1 En passant une commande sur Signed Monyka, vous confirmez être légalement autorisé à effectuer des transactions avec le mode de paiement choisi.
1.2 Le paiement complet est requis au moment de la commande. Les modes de paiement acceptés sont les paiements indiquées sur la page de paiement (cartes bancaires, wallets).
2. Livraison
2.1 Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de votre emplacement.
2.2 Les frais de livraison seront calculés lors du processus de paiement en fonction de votre adresse de livraison s’ils ne sont pas deja inclus dans le prix du produits.
2.3 Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des événements indépendants de notre volonté.
3. Droit de Rétractation et Retours
3.1 Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande dans les 14 jours suivant la réception de vos articles.
3.2 Pour effectuer un retour, veuillez suivre les instructions détaillées dans notre politique de retour.
3.3 Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non endommagés et avec toutes les étiquettes intactes.
4. Échanges
4.1 Nous offrons la possibilité d’échanger un article dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve de disponibilité des stocks.
4.2 Pour organiser un échange, veuillez contacter notre service client.
5. Remboursements
5.1 Les remboursements seront traités dans les meilleurs délais après réception et inspection de vos articles retournés.
5.2 Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial.
6. Responsabilité et Garantie
6.1 Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, mais nous n’assumons aucune responsabilité pour des dommages résultant d’une utilisation incorrecte ou abusive des articles.
6.2 Nos produits peuvent être assortis d’une garantie spécifique. Consultez les informations produit pour plus de détails.
7. Confidentialité et Sécurité
7.1 Nous respectons votre vie privée. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons vos données.
7.2 Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
8. Service Client
8.1 Notre service client est disponible pour répondre à vos questions et préoccupations. Contactez-nous à [email protected].
9. Modifications des CGV
9.1 Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
En passant une commande, vous acceptez ces Conditions Générales de Vente. Merci pour votre confiance.